Meine Aufgabe bestand in der Entwicklung der Kommunikationsstrategie und -materialen für den multinationalen Betriebskulturwandel auf allen Betriebsebenen.
Wie verändert man – möglichst organisch – in einem multinationalen, komplex strukturierten Unternehmen nachhaltig die Firmenkultur? Indem man konstruktive und positive Kommunikationswege schafft.
Mit Hilfe des Beratungsnetzwerks elccon führte CSL Behring frische Ansätze ein, um den notwendigen Wandel von innen anzustoßen. Für die Entwicklung einer hierfür maßgeschneiderten englischen und deutschen Kommunikationsstrategie holte elccon mich an Bord.
Für das Biopharma-Unternehmen mit komplexer Unternehmensstruktur – differenzierten Produktionsstätten und Forschungsabteilungen und mehrere Standorten weltweit, die vom Führungssitz in den USA geleitet wurden – bestand die Herausforderung darin, die Bandbreite an Kulturhintergründen am Standort Marburg für den geplanten Wandel zu gewinnen. Durch die Entwicklung einer Kommunikationsstrategie, die mit vorhandenen Medienressourcen arbeitete, erreichten und überzeugten wir ein sehr breites Publikum.
Die ersten Kommunikationsbrücken fanden in Form von Echtzeit-Begegnungen statt. Im nächsten Schritt wurden multimediale Treffpunkte und Plattformen für den Erfahrungsaustausch ins Leben gerufen. Zeitgleich wurde das Alltagsumfeld durch niederschwellige und unterhaltsame Interaktionen verbessert. Auch einzelne Mitarbeiter brachten als Botschafter den Wandel voran. Im Mittelpunkt blieb dabei immer die Kernbotschaft: Wir ziehen an einem Strang. Stimmt das Arbeitsumfeld, gewinnen alle.